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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen - HerbaLux S.à r.l

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Inhalt von Verträgen, die zwischen der HerbaLux S.à r.l. und Verbrauchern (§ 13 BGB) geschlossen werden.

Sie enthalten gleichzeitig gesetzliche Informationen zu den Rechten des Verbrauchers bei Verträgen im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

Übersicht

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von HerbaLux S.à r.l. an Verbraucher, also Personen, die Verträge mit der HerbaLux S.à r.l. schließen, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB), gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

HerbaLux S.à r.l.
13, Wuelesser Wee
9838 Eisenbach
Luxemburg

St.-Nr. 2016 24 11803
Ust-ID-Nr. LU28373907

Geschäftsführerin: Dr. med. Sigrid Teupe

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 18:00h unter der Telefonnummer +352 2 030 1576, +49 (0)2369 - 205 98 63 sowie per E-Mail unter kundenservice@herbalux.lu.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot der HerbaLux S.à r.l., sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden dar. Alle Darstellungen im Shop gelten deshalb „solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist.

Irrtümer bei der Darstellung von Produkten bleiben vorbehalten.

3.2
Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der zu diesem Zeitpunkt im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail mit der den Kaufvertrag bestätigenden E-Mail zugesendet.

Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

5. Kosten der Rücksendung nach Widerruf bzw. Rückgabe
Wenn Sie sich entscheiden, bei einem Fernabsatzvertrag von Ihrem gesetzlichen Recht Gebrauch zu machen, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, über das Sie in nachstehender Ziffer 6 belehrt werden, sind Sie verpflichtet, die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucher (§ 13 BGB) haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

HerbaLux S.à r.l.
13, Wuelesser Wee
9838 Eisenbach
Luxemburg

E-Mail: kundenservice@herbalux.lu


Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sachen einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind (z.B. Software-CD´s, bei denen die Cellophanhülle geöffnet wurde.

Ende der Widerrufsbelehrung

7. Preise und Versandkosten

7.1
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten nicht die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%.
Die Mehrwertsteuer wird im Warenkorb getrennt ausgewiesen und auf den Gesamtbetrag addiert.

7.2
Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren, dem Versendungsort sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

8. Lieferung

8.1
Die Lieferung erfolgt in Länder der Europäischen Union sowie des Europäischen Wirtschaftsraums sowie in die Schweiz.

8.2
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in aller Regel 3 Werktage, ins europäische Ausland gegebenenfalls länger. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

9. Zahlung

9.1
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse durch Überweisung oder gegen Nachnahme oder auf Rechnung.

9.2
Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

9.3
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder durch uns anerkannt wurden.

9.4
Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

11. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.